Politique de confidentialité
Comment GYMPRO collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site et de nos services d'abonnement IPTV au Maroc.
Dernière mise à jour : 21 juin 2025
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont GYMPRO (« nous », « notre ») traite les informations que vous nous communiquez via le site https://gympro.ma/lemaroc et nos canaux de support (notamment WhatsApp).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est GYMPRO, joignable via WhatsApp au numéro indiqué sur le site ou par message sur notre canal WhatsApp.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
- Données d'identification : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail (si fournie).
- Données de commande : formule choisie, preuve de paiement, historique d'activation.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies analytiques.
- Échanges de support : messages WhatsApp relatifs à l'installation ou au dépannage.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- traiter et activer votre abonnement IPTV ;
- assurer le support client et le suivi technique ;
- améliorer nos services et la sécurité du site ;
- respecter nos obligations légales et prévenir la fraude.
4. Base légale
Le traitement repose sur l'exécution du contrat (activation de l'abonnement), notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du service) et, le cas échéant, votre consentement (cookies non essentiels).
5. Conservation des données
Les données liées à votre abonnement sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux délais légaux applicables. Les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée à des fins de sécurité.
6. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires techniques strictement nécessaires (hébergement, paiement) et lorsque la loi l'exige.
7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies essentiels au fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels.
8. Vos droits
Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition. Pour exercer ces droits, contactez-nous via WhatsApp.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. L'utilisation continue du site après modification vaut acceptation de la version en vigueur.